#întrebăriîntrebătoare

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce este un tablou canvas ?

Tablouri Canvas sunt lucrări de artă imprimate (în cazul nostru) sau pictate, realizate pe o pânză bine întinsă și montată pe un cadru de lemn de minim 2 cm grosime. Tablourile sunt apreciate pentru capacitatea de a rezista foarte bine în timp și sunt un mod frecvent în decorarea interioara ca caselor sau în alte medii artistice.

Există diferențe de culoare ?

Da, există diferențe de culoare între ceea ce vedeți pe monitor / telefon față de ceea ce este imprimat pe tablou din două motive : 

  1. Toate aceste device-uri afișează doar 3 culori (RGB) în schimb ce majoritatea echipamentelor de print, imprimă în 4 culori (CMYK).
  2. Device-urile sunt iluminate din spate (poți schimba luminozitatea) în schimb ce tablourile sunt imprimante pe material mat și nu sunt iluminate.
Pot returna un produs ?

Toate produsele afișate pe site cu excepția celor personalizate (fie că vorbim de dimensiune, de imagine sau orice altceva personalizat), se pot returna în  termen de 30 de zile calendaristice din momentul în care produsul a ajuns la tine. Produsele care sunt rupte, îndoite sau au defecte fizice nu se pot returna decât dacă a fost semnat un proces verbal cu curierul și doar după ce recuperăm banii de la ei.

Unde putem livra colete ?

Putem livra colete oriunde în lume, chiar și în Asia, însă costurile ar fi destul de mari.

Pentru Europa însă costurile sunt mai acceptabile, iar coletul ajunge oriunde în termen de maxim 7 zile.

Dacă dorești să expediem comanda ta în afara României te rugăm sa ne contactezi pentru o ofertă de livrare prin curier personalizată.

Totodată. ne poți trimite chiar tu un curier care sa ridice comanda, iar costurile rămân cele afișate pe site.

Se poate ridica comanda personal ?

Comenzile se pot ridica din atelierul nostru, însă acestea trebuie să fie deja achitate pentru că nu încasăm cash la locație. Pentru a putea ridica de la noi este foarte important să stabilim o oră cât mai exacta așa încât să ne asigurăm că va fi cineva care îți va putea da coletul.

#haisăvorbim

INFORMAȚII CONTACT

#oreprogram

Program de lucru

În teorie, lucrăm de Luni până Vineri între orele 10:00 - 18:00, cu excepția sărbătorilor legale.

În practică este posibil să dai de noi și în afara orelor de program pentru că muncim cu drag si spor :d

Îți dorim spor la cumărături !